優(yōu)質(zhì)服務明思路 暢所欲言獻良策
發(fā)布時間：2024-06-25 來源：原創(chuàng) 瀏覽次數(shù)：909
為進一步提高南京市建筑工程質(zhì)量安全檢測工作的優(yōu)質(zhì)服務，深入推進服務公開，提高服務透明度，加強與市場的溝通，主動向有代表性的企業(yè)求計問策，南京市建筑工程質(zhì)量安全檢測中心于2024年6月21日上午，召開了首屆“客戶服務座談會”。會議由鄭大勇副主任主持，各科室負責人及客戶代表參加了本次座談會。
市中心希望以本次座談會為契機，在今后的工作中與服務對象，多聯(lián)系、多溝通、多服務、多傾聽。并請各服務單位提出寶貴意見和建議，從而有效地增強服務質(zhì)量，簡化辦事流程，提高工作效率。座談會上，客戶代表踴躍發(fā)言，積極建言獻策，并就各自在工作中遇到的實際困難和問題進行探討交流，涉及檢測服務的相關問題，能現(xiàn)場解決的相關科室負責人當場予以解答，并給予解決方案，不能現(xiàn)場給予答復形成相關《會議紀要》待會后討論答復相關客戶代表，并在今后的工作中加以改進。
在聽取各方發(fā)言后，鄭副主任為中心工作提出了具體要求，各部門要從致力發(fā)展強本領、從嚴從實轉作風、遵規(guī)守紀永葆清廉等方面落實好相關工作，為建筑工程把好檢測質(zhì)量關，為客戶創(chuàng)造更大價值，共同為南京市建筑工程質(zhì)量安全的提升貢獻力量。
通過此次座談會，中心與客戶之間聯(lián)系將更加緊密，中心將繼續(xù)秉持“科學、公正、廉潔、服務”的質(zhì)量方針，為客戶提供更加優(yōu)質(zhì)、便捷的服務。